Роздрібна торгівля як напрям бізнесу видається мені дуже цікавим з точки зору розвитку карєри для тих, хто не має досвіду роботи або хоче «почати нове життя» в новій професії. Посудіть самі вимог до кваліфікації на вході практично немає, система навчання в роздрібних мережах зазвичай добре налагоджена, різноманітність товарів і продуктів дозволяє «знайтися» в торгівлі фахівця практично будь-якого віку. Роздрібна торгівля зараз розвивається, переважно, в мережевому форматі, і це дає можливості для професійного та карєрного зростання.

Звичайно ж, будемо памятати, що продажі взагалі, і особисті продажі зокрема підходять далеко не всім. У нашій країні торгівля довгий час вважалася чимось хлібним, але непрестижним, «нечесним», потім 2 десятиліття «активних продажів» і високої конкуренції пустили в життя таке слово, як «впарювати»... Роздрібна торгівля через свою масовість постійно потребує припливу персоналу, і персонал не завжди високої якості, багато йдуть працювати в магазин просто від неможливості знайти щось більш підходяще без справжньої любові до справи. І тим виразніше на тлі таких незамотивированных кандидатів буде виглядати людина, яка йде в роздріб свідомо, з розумінням перспектив і плюсів роботи в цьому сегменті.Тепер, власне, про карєру. Якщо ви влаштувалися працювати продавцем-консультантом та бажаєте просунутися в цьому бізнесі, то при певних зусиллях успіх вас обовязково наздожене Памятайте, що навколо вас багато людей, які тут просто «на час», і у них жодних карєрних та професійних цілей немає на їх фоні будь-який співробітник, прикладывающий зусилля і працює якісно, буде помітний. Тобто, якщо ви працюєте з віддачею, результативно і робите трохи більше, ніж від вас очікують вам забезпечено підвищення.Якщо ви всерйоз запланували будувати карєру в роздробі, то треба визначитися з метою. Торгівля, на мій погляд, дає 3 варіанти для професійного зростання це управлінська карєра, майстерність особистих продажів і навчання продажам. Всі три напрямки варті уваги, треба просто прислухатися до своїх бажань і оцінити свої здібності.Якщо говорити про карєру менеджера (управителя) то це найкраще робити у великих торгових мережах. Які плюси я бачу:

  • Є система регулярної оцінки персоналу ви в курсі, як вашу роботу оцінює керівництво
  • Мережа складається з безлічі торгових точок, де час від часу звільняються цікаві позиції, і перевага часто віддається внутрішнім кандидатів
  • Прописана прозора процедура розгляду внутрішніх кандидатів на підвищення
  • Щоб будувати карєру у цьому напрямку, потрібно зясувати критерії оцінки ефективності вас як працівника, вимоги до персоналу в цілому (корпоративну модель компетенцій), і вимоги, що цікавлять вас посадам. Виконуючи відмінно свої прямі обовязки, і проявляючи розумну ініціативу в додаток, цілком можна підростати на 1 рівень у 9-12 місяців, а в деяких випадках, і рости швидше.Для тих, хто не хоче для себе управлінської роботи, і є більше «індивідуальним гравцем», більше всього підійдуть особисті продажу складної або дорогої продукції. Сюди може ставитися меблі і предмети інтерєру, предмети мистецтва, одяг, взуття і аксесуари сегмента lux, автомобілі та інша дорога техніка. Професійний ріст в даному випадку буде виражатися в підвищенні рівня доходу від особистих продажів, у роботі з більш статусними клієнтами, найбільш дорогими чи престижними марками. Зазвичай, робота у роздробі такого роду підходить для людей захоплених своїм продуктом. Як правило, успішними в цій роботі стають люди, які в якийсь момент свідомо зробили вибір на користь особистих продажів, відмовившись від більш звичного варіанту розвитку карєри в офісному форматі. Робота з преміальними товарами, безумовно, вимагає високого рівня знань про продукт, дорогого зовнішнього вигляду, вміння коректно і професійно спілкуватися і не тушуватися перед іменитими або просто дуже забезпеченими покупцями.

    Плануючи для себе карєру у цьому напрямку, варто памятати, що продажі дорогих товарів це досить повільний процес. Робота в преміальному сегменті має специфічний характер клієнтів буває мало, інтенсивність праці нерівномірна протягом дня, наприклад, у магазин може зайти всього 1-2-3 покупця, і між їх візитами треба зуміти себе зайняти змістовною діяльністю самостійно.Третій варіант навчання продажам передбачає, з одного боку, чудові навички особистих продажів, підтверджені кількісними і якісними результатами, а з іншої сторони певні педагогічні таланти і знання закономірностей навчання дорослих людей. Адже треба не тільки вміти продавати самому, але й зрозуміло і дохідливо пояснити, як досягти такого високого результату іншим людям. При необхідності завжди бути готовим самому показати, як треба діяти з тим або іншим клієнтом в тій чи іншій ситуації. Зазвичай фахівець з навчання в роздробі це «граючий тренер». Такий варіант карєри підходить тим, хто любить динаміку, подорожі або відрядження, інтенсивне спілкування, цікавиться технологіями продажів і технологіями навчання, відчуває в собі задатки тренера.

    Звичайно ж, крім технології продажів, такий спеціаліст володіє глибокими знаннями про му продукті, з яким він працює.Можливо, вам прийдуть в голову ще якісь варіанти розвитку карєри в роздробі. Буду рада вашим особистим історій.

    Свежие записи: