Якийсь час мені довелося попрацювати директором з управління персоналом. Це був дуже корисний досвід. Так, під час навчання на це позиції, я дізнався від досвідчених ейчарів (професійний сленг, скорочено від HR) про існування так званих ключових навичок. Це той навик, який ейчар орієнтується при підборі персоналу. Тут варто обмовитися.

Є поняття «набір компетенцій» він абсолютно стандартний для тієї чи іншої посади або професії. А ось ключовий навик це предиктор (провісник) того, чи зможе адаптуватися співробітник, маючи свій багаж досвіду, знань і умінь. Можна сказати про те, що всі ейчари точно знають всі ключові навички до всіх професій, але вони точно знають, що ці навички мають місце бути. Наведу кілька прикладів.Коли підбирають лінійного співробітника, то в ньому тестують вміння підкорятися (а зовсім не креативність і не ініціативність), вбудовуватися в колектив зразок деталі. Отаке «менше думаю, чітко слухаюсь».Якщо підбирають лінійного менеджера то орієнтуються ну вміння бути провідником ідей і рішень. Тобто у співробітника шукають вміння доносити інформацію і ступінь її важливості. Коли підбирають управлінця, в ньому відразу шукають вміння впливати на оточуючих при першому контакті. І при другому контакті і при всіх наступних. Якщо мета - менеджер по продажам то його ключовий навик лежить в площині вміння спілкуватися.Для програміста - це любов програмувати.Для банківського працівника це шанобливе ставлення (але не любов і жадібність до грошей.Ще раз повторюся, на жаль, ніхто не виділяє ідеально правильних ключових навичок, але все хедхантери мають чітке уявлення про ключові навички і орієнтуються на нього. Так от, коли починаєш питати самих психологів про те, який у них ключовий навик, то отримуєш різні відповіді емпатія, вміння підтримувати, вміння вислухати, вміння спілкуватися, навіть, вміння мотивувати клієнта А з точки ж зору фахівця з найму, ключовий навик психолога це навичка моделювання. Тобто це про те, що треба вміти подивитися на ситуацію з боку і запропонувати кілька варіантів рішення. І коли я ставив цілком закономірне питання про те, що кожна людина, в принципі, може подивитися на ситуацію з боку і запропонувати кілька варіантів рішення, то отримав вельми цікавий відповідь:Кожна людина може підстригти іншої людини. Але може, не означає, що хоче. Хоче не означає, що вміє це зробити якісно. Вміє зробити якісно - зовсім не означає, що готовий займатися цим усе життя.

І далі пішов жорсткий діагноз.Психолог це консультант. Людина, яка займається консалтингом. І його завдання консультувати.Висновок. Кожен психолог, який починають свою приватну практику, по суті, відкриває консалтингове агентство. От якось так .:) Буду вдячний вам за вираз схвалення цієї публікації у формі сказати спасибі - трохи нижче. Також було б цікаво почути конструктивну зворотний звязок у коментарях.Підписатися на мої статті і дописи блогу можна тут

Свежие записи: